Порядок льготного посещения - Донецкая государственная академическая филармония

УТВЕРЖДЕНО

Приказом ГБУ «ДГАФ» от 27.01.2022 г. № 11 – ОД

«Об утверждении Порядка льготного посещения»

ПОРЯДОК

льготного посещения

ГБУ «Донецкая государственная академическая филармония»

Общие положения

Настоящий Порядок льготного посещения ГБУ «Донецкая государственная академическая филармония» (далее – Филармония) разработан в соответствии с Порядком льготного посещения организаций культуры Донецкой Народной Республики, утверждённым Приказом Министерства культуры Донецкой Народной Республики от 01.06.2016 г. №117-ОД «Об утверждении Порядка льготного посещения организаций культуры Донецкой Народной Республики».

Под льготным посещением в настоящем Порядке понимается бесплатное посещение Филармонии.

Информация о порядке и условиях льготного посещения на постоянной основе размещается в местах продажи билетов (кассовый холл Филармонии) и на официальном сайте Филармонии filarmonia-donetsk.ru.

Категории лиц, имеющих право на льготу

В соответствии с настоящим Порядком льготы для посещения Филармонии устанавливаются для следующих категорий физических лиц при предъявлении ими подтверждающих документов:

детей дошкольного возраста;
детей-сирот (лица в возрасте до 18 лет, у которых умерли оба или единственный родитель);
детей, лишенных родительского попечения (дети, оставшиеся без попечения родителей — лица в возрасте до 18 лет, которые остались без попечения единственного или обоих родителей в связи с отсутствием родителей или лишениям их родительских прав, ограничением их в родительских правах, признанием родителей безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), находящихся в лечебных учреждениях, отбывающих наказание в виде лишения свободы, нахождением в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений; уклонением родителей от воспитания детей или от защиты их прав и интересов, отказом родителей взять своих детей из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и других аналогичных учреждений и в иных случаях признания ребенка оставшимся без попечения родителей в установленном законом порядке), и лиц из их числа;
детей-инвалидов;
инвалидов I и II групп;
инвалидов с детства;
инвалидов вследствие военной травмы или заболевания, полученных в период прохождения военной службы;
детей военнослужащих, которые погибли при исполнении ими обязанностей военной службы или умерших вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) либо заболеваний, полученных ими при исполнении обязанностей военной службы, в том числе при участии в проведении контртеррористических операций и (или) иных мероприятий по борьбе с терроризмом;
детей погибших шахтеров;
ветеранов войны, детей войны;
военнослужащих Донецкой Народной Республики и их детей;
лиц, пострадавших вследствие Чернобыльской катастрофы;
лиц, признанных в установленном порядке малообеспеченными;
членов многодетных семей (многодетная семья — семья, состоящая из родителей (или одного из них), имеющая трех и более детей в возрасте до 18 лет (для детей, обучающихся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования, — до окончания ими такого обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23 лет), в том числе усыновленных (удочеренных), а также подопечных в приемной семье).

Общие условия предоставления льгот

3.1 Льготы предоставляются лицам, указанным в пункте 2 настоящего Порядка (далее – заявитель) при условии предъявления документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего принадлежность физического лица к соответствующей льготной категории.

3.2 Максимальное общее количество льготных мест на одно мероприятие, устанавливается приказом руководителя Филармонии, но не менее:

4 места в Концертном зале имени С. С. Прокофьева;
1 места в Рубиновом зале;
1 места в Аметистовом зале.

3.3 Дни бесплатного льготного посещения мероприятий устанавливаются приказом Руководителя Филармонии по представлению главного администратора отдела по обслуживанию слушателей с указанием количества льготных (бесплатных) мест в зале, но не реже одного дня в месяц.

3.4 Учет количества предоставленных льготных билетов ведется главным администратором отдела по обслуживанию слушателей и работниками сектора билетного хозяйства в Журнале регистрации льготных (бесплатных) билетов (далее – Журнал) по форме согласно Приложению № 1 или в Автоматизированной системе продажи билетов (далее – АСПБ).

3.5 Если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством Донецкой Народной Республики, Филармония оставляет за собой право:

определять льготные категории физических лиц по своему усмотрению,
определять условия предоставления льготы, ее распространения на мероприятия текущего репертуара самостоятельно.

3.6 Посещение мероприятий льготными категориями физических лиц возможно в групповом и индивидуальном порядке.

Индивидуальное льготное посещение Филармонии

Лица, указанные в пункте 2 настоящего Порядка, на общих условиях обращаются в кассу Филармонии и предъявляют документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий право на льготу.
В случае, если физическое лицо относится одновременно к нескольким льготным категориям, льгота предоставляется по одному из оснований по выбору гражданина или сопровождающего лица на одно место.
На основании предъявленного документа кассир выдает заявителю бланк заявления на льготное посещение мероприятия (Приложение № 2), в котором заявитель (или его доверенное лицо) указывает ФИО физического лица, дату, время и наименование мероприятия, которое он желает посетить в рамках выделенного приказом Руководителя Филармонии количества мест на запрошенное мероприятие. В случае наличия льготных мест на запрошенное мероприятие заявителю выдается льготный (пригласительный) билет на посещение мероприятия.
Работник сектора билетного хозяйства или главный администратор обязан зарегистрировать льготный билет в Журнале по форме согласно Приложению № 1 или в АСПБ.
Для льготного посещения мероприятия ребенком до 5 лет включительно билет не требуется. В указанном случае допуск ребенка на мероприятие в Филармонии производится по билету, приобретённому сопровождающим лицом, без права занятия ребенком отдельного места в зрительном зале, площадке.
Лица, имеющие ограничения в передвижении и (или) самообслуживании, могут посещать Филармонию только с сопровождающим лицом, достигшим 18 лет. Ответственность за жизнь и здоровье лица, имеющего право на льготы, при посещении мероприятия в Филармонии, несет сопровождающее лицо.
Лица, имеющие право бесплатного посещения Филармонии, могут оформить льготный (пригласительный) билет на любой концерт текущего репертуара при наличии свободных льготных (пригласительных) билетов на выбранный концерт.
В случае отсутствия свободных льготных мест на конкретный концерт, работник сектора билетного хозяйства или главный администратор обязаны предложить зрителю другой концерт из текущего репертуара Филармонии, посещение которого возможно в ближайшие сроки.
Справочную информацию о наличии льготных билетов на мероприятия зрители могут уточнить по телефонам: (062) 335-71-54, 071-332-55-07.

Групповое льготное посещение Филармонии

5.1 Руководитель юридического лица, иное должностное лицо, которое организовывает посещение мероприятия в Филармонии, не позднее чем за неделю до посещения мероприятия направляет Руководителю Филармонии заявку в письменной форме с указанием:

даты и времени посещения;
наименования планируемого для посещения мероприятия;
количества лиц и сопровождающих в группе;
должности, фамилии, имени и отчества лиц, ответственных за посещение мероприятия;
контактные данные.

5.2 Допускается посещение мероприятия одновременно несколькими группами лиц в пределах, установленных руководителем Филармонии лимитов

5.3 На каждые десять физических лиц, входящих в группу, допускается не более одного сопровождающего.

5.4 Руководитель Филармонии в срок до трёх рабочих дней включительно рассматривает заявку и письменно дает согласие на посещение мероприятия или мотивированно отказывает в посещении мероприятия.

5.5 В случае одобрения заявки руководителем Филармонии главный администратор отдела по обслуживанию зрителей в разумные сроки, но не позднее, чем за 2 дня до мероприятия информирует юридическое лицо о результатах рассмотрения письма (заявки) по средствам связи, указанным в письме. В секторе билетного хозяйства бронируются льготные билеты (включая льготный билет для лиц, сопровождающих группу — не более 1 сопровождающего на 10 детей). Основанием для регистрации таких билетов в Журнале или АСПБ является письмо (заявка), согласно которому вносятся сведения о льготной категории и об общем количестве предоставленных льготных билетов.

5.6 В случае изменения намерений со стороны юридического лица куратор организованной группы обязан заблаговременно предупредить об этом главного администратора отдела по обслуживанию зрителей лично или по телефону

5.7 Филармония оставляет за собой право отказать юридическому лицу в групповой заявке, если в его письме (заявке) отсутствуют льготные категории физических лиц, определенные настоящим Порядком.

5.8 Ответственность за жизни и здоровье лиц льготных категорий при посещении Филармонии несет сопровождающее лицо.

Основания для отказа в предоставлении льгот.

Заявителю может быть отказано в удовлетворении заявления, если:

Заявитель не относится к категориям, имеющим право на льготы согласно настоящему Порядку.
В указанный день в Филармонии мероприятие отсутствует или отменено;
В учреждении проходит мероприятие сторонних организаций, предприятий, учреждений или физических лиц на основании договоров.
Запрашиваемое мероприятие является премьерным.
В Филармонии установлен иной день бесплатного льготного посещения мероприятия.
Исчерпан лимит льготных билетов на соответствующее мероприятие.
Заявителю уже одобрено льготное посещение Филармонии в текущем месяце.

Скачать бланк заявления на льготное посещение филармонии.