Правила посещения
Донецкой государственной академической филармонии
УТВЕРЖДЕНО:
Приказом ГБУ ДНР «ДГАФ»
от «29» декабря 2023 г.
№ 64/2-ОД
П Р А В И Л А
посещения Государственного бюджетного учреждения
Донецкой Народной Республики «Донецкой государственной
академической филармонии»
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящие Правила разработаны с целью обеспечения безопасности посетителей,
обеспечения сохранности имущества Государственного бюджетного учреждения Донецкой Народной Республики «Донецкая государственная академическая филармония»
(дале0 Филармония), охраны общественного порядка, безопасности работников Филармонии.
- Во избежание недоразумений и конфликтных ситуаций необходимо руководствоваться настоящими Правилами посещения и ознакомиться с ними до приобретения билета.
- Приобретая билет, посетитель принимает на себя обязательства соблюдения настоящих Правил и доведения их до сведения других лиц, которые будут посещать Филармонию по приобретённым билетам.
- Поддержание общественного порядка, предупреждение и пресечение правонарушений, а также обеспечение соблюдения настоящих Правил на территории Филармонии осуществляют сотрудники службы охраны и администрации.
П. ПРОХОД В ФИЛАРМОНИЮ И НАХОЖДЕНИЕ В НЕЙ
2.1. Проход в здание Филармонии осуществляется в дни проведения концертных представлений (далее мероприятия) через центральный вход за 40 мин до начала мероприятия, а в зрительный зал за 15 минут до начала мероприятия.
2.2. С целью обеспечения общественной безопасности в здании Филармонии ведётся видеонаблюдение.
2.3. В целях выявления запрещённых к проносу в Филармонию предметов и обеспечения безопасности вход в здание осуществляется через линию контроля, оборудованную металлоискателем (металлодетектором), а также стационарными и ручными металлодетекторами.
2.4. При входе в Филармонию по первому требованию сотрудника охраны, слушатели обязаны предоставить к досмотру вносимые сумки, пакеты, свёртки, рюкзаки.
2.5. Головные уборы, верхнюю одежду, объёмные предметы рекомендуется оставлять в гардеробе. Лица в пачкающей одежде, с большими сумками, объёмными вещами в концертный зал не допускаются.
2.6. В случае обнаружения у посетителей запрещённых к проносу предметов: колюще-режущих, оружия, средств самообороны, спиртных напитков, а также средств аудио- и видеозаписи, посетитель по первому требованию сотрудников службы охраны обязан сдать их на хранение в Филармонию.
В случае нежелания слушателя пройти контроль или сдать на хранение запрещённые к проносу в Филармонию вещи, администрация Филармонии имеет право отказать посетителю в проходе в Филармонию.
2.7. При проходе посетителей на территорию Филармонии сотрудники службы охраны, контролёры имеют право:
— осуществлять проверку документов, удостоверяющих личность, и (или) документов, предоставляющих право прохода (в том числе на наличие льготы). При выявлении факта незаконного приобретения или использования билета, администрация Филармонии может принять решение о запрете посещения мероприятия;
— производить документирование, фотографирование, звукозапись и видеосъёмку фактов и событий.
2.8. При входе в Филармонию посетители должны соблюдать настоящие Правила и выполнять требования администратора и контролёра, уполномоченных проверять билеты при входе в зрительный зал.
2.9. В случае срабатывания пожарной сигнализации или обстрела, с учётом сложившейся обстановки определить наиболее безопасные эвакуационные пути и выходы, согласно Плану эвакуации, и исключить условия, способствующие возникновению паники, выполнять требования администрации Филармонии.
2.10. Посетителям запрещается:
— находиться в Филармонии без билета;
— сорить, разбрасывать мусор;
— проходить в Филармонию в грязной одежде;
— проходить в Филармонию с наркотическими веществами, алкогольными напитками;
— являться в состоянии алкогольного или наркотического (токсического) опьянения;
— нарушать общественный порядок;
— проносить с собой большие пакеты, крупногабаритные рюкзаки, хозяйственные сумки, чемоданы, тележки, иные объёмные предметы, а также фотоаппараты, видеокамеры, плееры, средства аудио- и видеозаписи, продукты питания, напитки;
— проносить огнестрельное, холодное, газовое оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные предметы, боеприпасы, колюще-режущие предметы, средства самообороны, пиротехнику, лазерные фонарики, светошумовые изделия, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, радиоактивные и другие опасные для жизни и здоровья людей вещества;
— проносить беспилотные воздушные аппараты;
— проносить животных;
— проносить лыжи, санки, велосипеды, самокаты, роликовые коньки и другие средства передвижения;
— распивать спиртные напитки вне специально отведенных для этого мест;
— заходить за установленное ограждение, открывать окна, сидеть и стоять в проходах и на лестницах, входить в помещения закрытые для посещения;
— расклеивать объявления, плакаты, демонстрировать символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти;
— перемещать предметы интерьера;
— входить в зрительный зал после 3-го звонка. Однако на усмотрение администратора или контролёра, в зависимости от специфики программы, посетитель может быть пропущен в зал после 3-го звонка после вступительного слова ведущего, в паузе между произведениями;
— вставать с места, разговаривать, ходить по залу во время исполнения произведения;
— находиться без разрешения администрации на сцене, а также в гримёрных комнатах артистов и других служебных и технических помещениях Филармонии, исключение составляют выход на сцену, чтобы подарить цветы исполнителю или по приглашению ведущего;
— производить фото- и видеосъёмку, аудиозапись концертов без разрешения администрации Филармонии. В случае осуществления такой съёмки (записи) без предварительного разрешения администрации, сотрудники вправе предложить удалить информацию, съемку, содержащуюся на носитеоле (флешке) либо изъять носитель информации. Администрация и контролёры вправе запретить пронос на территорию концертного зала профессиональной фото/видео/аудио техники, без предварительного разрешения на осуществление фото/видео/аудио записи.
2.11. Посетитель обязан:
— во время нахождения в Филармонии соблюдать чистоту, общественный порядок, правила противопожарной безопасности и настоящие Правила;
— уважительно относиться к представителям администрации и обслуживающему персоналу;
— не допускать нарушение общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение);
— бережно относиться к имуществу, не допускать его порчи. В случае причинения материального ущерба возместить его в порядке, установленном действующим законодательством;
— находиться и передвигаться по территории Филармонии исключительно в разрешённых местах (зрительный зал, фойе, гардероб, туалеты);
— выполнять требования сотрудников Филармонии и администрации по поддержанию общественного порядка;
— покинуть территорию Филармонии после окончания концерта;
— при утере жетона или личных вещей из гардероба, посетитель должен обратиться к работнику гардероба или администратору.
2.12. На территорию Филармонии разрешается проносить малогабаритные предметы и вещи личного пользования такие как:
— папки, сумки и другие личные вещи;
— малогабаритные рюкзаки;
— зонты;
— портативные электронно-вычислительные устройства и средства мобильной телекоммуникационной связи.
2.13. Проход в Филармонию осуществляется путём предъявления посетителем билета
(электронного билета), мобильного билета, приобретенного в Филармонии или у его официальных билетных партнёров.
Посетители обязаны сохранять свой билет до конца концерта и предъявлять по первому требованию контролёра или администратора, каждый посетитель должен иметь отдельный билет.
2.14. В связи с установлением на отдельные концертные мероприятия возрастного ценза, контролёр оставляет за собой право затребовать у посетителя предъявления документа, удостоверяющего личность или другого документа, по которому можно определить возраст посетителя, предъявившего билет.
При отказе предъявить документы, указанные в настоящем пункте Правил, и/или несоответствия посетителя возрастному ограничению администрация Филармонии вправе отказать посетителю в проходе на мероприятие.
2.15. В случае выхода посетителя из здания Филармонии до начала концертного мероприятия или в антракте, контролёр при его возвращении обратно вправе потребовать у посетителя повторно предъявить билет и повторно пройти контроль через металлодетектор.
2.16. При проходе организованной группы зрителей, руководитель группы (старший) передаёт билеты контролёру, отступает назад и пропускает всю группу зрителей по очереди перед собой.
2.17. Дети до 14 лет на концертные мероприятия без сопровождения взрослых не допускаются.
2.18. Дети дошкольного возраста (до 6 лет) пропускаются в Филармонию с родителями или сопровождающим лицом без занятия ими отдельного места.
2.19. Рекомендуемый возраст для посещения детских концертов с трёх лет.
2.20. Как правило, дети дошкольного возраста на вечерние концерты не допускаются. Дети дошкольного возраста (до 6 лет) могут быть допущены в зал только с разрешения администратора.
III. ПОРЯДОК ПРОХОДА В КОНЦЕРТНЫЙ ЗАЛ
3.1. Вход посетителей в концертные залы возможен с первым звонком или по приглашению администратора.
3.2. Вход в концертный зал после третьего звонка запрещён.
3.3. Вход в зрительный зал с едой, напитками, в том числе, приобретенными в буфете Филармонии, запрещён.
3.4. Посетители обязаны занимать места, согласно номеру ряда и места, указанному в приобретенном ими билете.
3.5. Запрещается занимать места отличные от указанных в билетах (без согласования с администратором).
3.6. Администрация Филармонии имеет право в любой момент осуществлять проверку у посетителя билета на их наличие и действительность.
3.7. Посетители, опоздавшие на концертные мероприятия, в виде исключения могут посмотреть первое отделение концерта на свободных местах (при наличии таковых), при этом занимая места, предложенные контролёром, а в антракте пересесть на места, указанные в их билетах.
3.8. В соответствии с требованиями «Правил противопожарного режима в Российской Федерации», запрещается стоять между рядами, в проходах и у дверей во время концерта.
Также запрещается устанавливать приставные стулья и загромождать проходы какими-либо предметами.
3.9. На время концерта запрещаются любые передвижения в концертном зале, запрещено шуметь, разговаривать, принимать пищу, распивать напитки, разговаривать по телефону,
комментировать или обсуждать концертную программу с другими посетителями, использовать персональную подсветку.
Родители и педагоги должны следить за тем, чтобы их дети не мешали другим зрителям при просмотре концерта.
За нарушение порядка в концертном зале администрация имеет право потребовать от нарушителей выйти из зрительного зала и в случае невыполнения требований вывести из зала.
3.10. На время проведения концерта необходимо выключить мобильные телефоны или переключить их в беззвучный режим работы. Во время концерта запрещается использовать мобильные телефоны для отправки или прочтения СМС сообщений, просмотра или съёмки видео и фото концерта.
3.11. Концертные мероприятия (постановки) являются интеллектуальной собственностью Филармонии и постановщиков. В целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации для обеспечения защиты авторских прав и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи концертов или их фрагментов без специального письменного разрешения администрации Филармонии запрещены.
3.12. После окончания концерта посетители должны оставаться на своих местах до полного включения света.
3.13. При посещении концертных программ группой детей, старший группы (педагог), родители принимают на себя полную ответственность за каждого ребёнка группы.
Сопровождающие детей лица обязаны контролировать соблюдение детьми правил поведения во время спектакля, в том числе, соблюдение ребёнком режима тишины, нахождения на своём месте, а также несут ответственность за осуществление действий детей, которые могут помешать восприятию концертной программы другими посетителями и повлечь причинение ущерба имуществу Филармонии. В случае обнаружения контролёрами в зрительном зале фактов ненадлежащего поведения ребёнка во время концерта они вправе потребовать от сопровождающего действий, направленных на соблюдение ребёнком правил надлежащего поведения либо потребовать выхода ребёнка и сопровождающего из концертного зала. Сопровождающее лицо, оставившее ребёнка в концертном зале или ином помещении Филармонии без присмотра, несёт ответственность за ненадлежащее поведение ребёнка в своё отсутствие, в том числе повлекшее причинение ребёнком вреда своему здоровью, а также несёт ответственность в размере стоимости ущерба, причиненного ребёнком имуществу Филармонии.
- IV. БУФЕТ ФИЛАРМОНИИ
4.1. Буфет в Филармонии начинает работу за 1 час до начала концертных мероприятий.
4.2. После третьего звонка буфет приостанавливает обслуживание посетителей.
4.3. После окончания концертных программ буфет продолжает работать в течение 30 мин.
- V. ГАРДЕРОБ
5.1. Верхняя одежда, габаритные сумки и вещи должны быть сданы посетителями в гардероб.
5.2. Филармония не несёт ответственности за утрату денег, ценных вещей, оставленных без присмотра.
5.3. В случае утери посетителем жетона из гардероба посетитель возмещает его стоимость в размере 500,0 руб (пятьсот) рублей.
Посетитель, утерявший жетон должен дождаться, когда будет выдана вся одежда из гардероба и только потом забрать свою одежду в присутствии сотрудника гардероба и администратора, о чем составляется акт. О факте утери жетона и выдачи вещей из гардероба составляется акт (Приложение №1).
5.4. После окончания концертной программы гардероб работает в течение 30 мин. Посетители обязаны покинуть помещение Филармонии не позднее окончания времени работы гардероба.
- VI. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. В соответствии с пп.1 пункта 1 статьи 12 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ
«Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» посетителям запрещено курение в помещениях Филармонии, в том числе: курение табака, беспламенных электронных сигарет, бездымных сигарет, электрических испарителей, курительных устройств, предназначенных для имитации курения, индивидуальных испарителей, электрических ингаляторов для индивидуального использования, генерирующие устройства пара из специального раствора или смеси.
6.2. Категорически запрещается заходить посетителям за установленные ограждения, на сцену, в технические или служебные помещения. Запрещается открывать окна, сидеть и стоять в проходах в концертном зале, входить в помещения закрытые для посещения, наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания, демонстрировать символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной неприязни.
6.3. Цветы, предназначенные для артистов, могут быть вручены через сотрудников Филармонии, находящихся в концертном зале для последующей передачи артистам, либо вручены лично из концертного зала без допуска на сцену или за кулисы.
6.4. Зрители, не выполняющие законные требования администрации Филармонии, службы охраны или обслуживающего персонала, нарушающие правила и нормы поведения, могут быть удалены из Филармонии, при этом стоимость билетов не компенсируется и не возвращается.
VII. ПОСЕЩЕНИЕ ФИЛАРМОНИИ ЛИЦАМИ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ
7.1. Помещение Филармонии лишь частично приспособлено для того, чтобы принимать посетителей с ограниченными возможностями здоровья. Одной из существенных причин является отсутствие специально оборудованного туалетного помещения.
7.2. Внутри помещения потребуется помощь для посетителей с ограниченными возможностями здоровья.
7.3. При планировании посещения Филармонии лицами с ограниченными возможностями здоровья необходимо заранее сообщить администратору по телефону: +7 949 332 80 99
и согласовать условия посещения.
ПОРЯДОК ЛЬГОТНОГО ПОСЕЩЕНИЯ ФИЛАРМОНИИ
УТВЕРЖДЕНО Приказом
ГБУ ДНР «ДГАФ»
№ 54-ОД от 24.11.2023 г.
«Об утверждении Положения о порядке
льготного посещения мероприятий»
ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ЛЬГОТНОГО ПОСЕЩЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ, ПРОВОДИМЫХ
ГОСУДАРСТВЕННЫМ БЮДЖЕТНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ
«ДОНЕЦКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЧЕСКАЯ ФИЛАРМОНИЯ»
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящее Положение о льготах при оказании платных услуг Государственным бюджетным учреждением Донецкой Народной Республики «Донецкая государственная академическая филармония» (далее — Филармония) разработано в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами:
— Законом Российской Федерации от 09 октября 1992 г. № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;
— Федеральным законом от 24.11.1995 года №181-ФЗ « О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
— Федеральным законом от 04.05.2000 года №57 « О ветеранах»;
— Федеральным законом от 24.07.1998 года №124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
— Законом РФ от 09.10.1992 года №3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;
— Приказом Минкультуры РФ от 31.05.2016 N 1219 «Об утверждении порядка установления льгот организациями культуры, находящимися в федеральном ведении, для детей дошкольного возраста, обучающихся, инвалидов и военнослужащих, проходящих военную службу по призыву, при организации платных мероприятий»
— Приказом Министерства культуры Донецкой Народной Республики № 117-ОД от 01.06.2016 года «Об утверждении Порядка льготного посещения организаций культуры Донецкой Народной Республики»
— Уставом Учреждения;
— иными нормативно-правовыми актами РФ и ДНР;
1.1. Целями настоящего Положения являются:
— обеспечение установленного законодательством права отдельных категорий
граждан на льготное посещение платных мероприятий, организуемых Филармонией ;
— установление механизма учета категорий граждан, посещающих Филармонию на льготных основаниях;
— эффективное планирование расходов и доходов Филармонии.
Настоящее Положение вводится в целях упорядочения деятельности Филармонии в части предоставления льгот при оказании платных услуг.
1.2. Льготы могут дифференцироваться:
— по размеру – бесплатное предоставление услуги (услуг) либо предоставление услуги (услуг) по сниженным ценам;
1.3. Льготы отдельным категориям граждан предоставляются Филармонией на основании удостоверений, справок единого образца, паспорта гражданина РФ, ДНР, свидетельства о рождении и других документов, удостоверяющих социальный статус гражданина и подтверждающих его право на льготу. (Приложение № 1)
1.4. Для использования права на льготу при индивидуальном (самостоятельном) посещении в кассу Филармонии гражданином предъявляются необходимые документы (оригинал и копия), подтверждающие соответствующий статус, при отсутствии у гражданина оригинала документа, копия документа (за исключением заверенной нотариально) не принимается.
1.5. Для использования права на льготу при коллективном посещении необходимо подать Заявление на имя руководителя Филармонии с просьбой о предоставлении льготы с приложением документов, подтверждающих право на нее. В течение 5 (пяти) рабочих дней указанное заявление рассматривается руководителем Филармонии и в случае принятия положительного решения издается соответствующий приказ о предоставлении льготы по оплате услуги.
1.6. Льготы не предоставляются при проведении мероприятий, организуемых сторонними юридическими или физическим лицами с использованием материально – технической базы Филармонии.
1.7. Перечень льготной категории посетителей:
1) инвалиды I и II группы;
2) ветераны и участники Великой Отечественной войны
3) ветераны боевых действий ;
4) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения (до 14 лет);
5) лица, признанные в установленном порядке малообеспеченными;
6) дети дошкольного возраста в сопровождении взрослых (без предъявления места).
7) дети из многодетных семей;
8) инвалиды вследствие военной травмы или заболевания, полученных в период прохождения военной службы;
9) дети военнослужащих, которые погибли при исполнении ими обязанностей военной службы или умерших вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) либо заболеваний, полученных ими при исполнении обязанностей военной службы, в том числе при участии в проведении контртеррористических операций и (или) иных мероприятий по борьбе с терроризмом;
10) дети погибших шахтеров;
11) военнослужащие, проходящие военную службу по призыву;
12) лица, пострадавшие вследствие Чернобыльской катастрофы;
1.8. Информация о льготах и порядке их предоставления размещается на информационном стенде, а также на официальном сайте Филармонии.
1.9. Сведения о том, что гражданин является получателем льготы, отражаются в «Журнале регистрации посещения Филармонии льготными категориями физических лиц», с указанием фамилии, имени, отчества, наименования документа (-ов) и его реквизитов, подтверждающих льготу, а также размер предоставленной льготы.
1.10. Максимальное общее количество льготных мест на одно мероприятие, устанавливается приказом руководителя Филармонии, но не менее:
— 4 места в Концертном зале имени С.С. Прокофьева;
— 1 места в Рубиновом зале;
— 1 места в Аметистовом зале.
Дни бесплатного льготного посещения мероприятий устанавливаются приказом руководителя Филармонии по представлению главного администратора отдела по обслуживанию слушателей с указанием количества льготных мест в зале, но не реже одного дня в месяц.
Раздел 2. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЛЬГОТ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ
КУЛЬТУРНО – МАССОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ И ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ
2.1. Льготы отдельным категориям граждан предоставляются согласно количеству мест для каждого мероприятия. Культурно – массовые мероприятия отражаются в плане Филармонии, который утверждается руководителем. При индивидуальном посещении размер льготы устанавливается одинаковым для всех категорий граждан, предусмотренных в разделе 1 настоящего Положения.
2.2. Перечень льгот при оказании платных услуг:
2.2.1. при проведении мероприятий по билетам Филармонии (концертов):
обслуживаются бесплатно:
— дети в возрасте до 3 (трёх) лет в сопровождении взрослых (без предъявления места).
Обслуживаются с предоставлением льготы 100 % :
1) инвалиды I и II группы;
2) ветераны и участники Великой Отечественной войны
3) ветераны боевых действий ;
4) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения (до 14 лет);
5) лица, признанные в установленном порядке малообеспеченными;
6) дети дошкольного возраста в сопровождении взрослых (без предъявления места) семей;
7) дети из многодетных семей;
8) инвалиды вследствие военной травмы или заболевания, полученных в период прохождения военной службы;
9) дети военнослужащих, которые погибли при исполнении ими обязанностей военной службы или умерших вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) либо заболеваний, полученных ими при исполнении обязанностей военной службы, в том числе при участии в проведении контртеррористических операций и (или) иных мероприятий по борьбе с терроризмом;
10) дети погибших шахтеров;
11) военнослужащие, проходящие военную службу по призыву;
12) лица, пострадавшие вследствие Чернобыльской катастрофы;
В случае превышения данного лимита администрация Филармонии оставляет за собою право отказать гражданину, имеющему право на льготу в ее предоставлении.
Раздел 3. ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ УЧРЕЖДЕНИЯ ЛЬГОТНЫМИ
КАТЕГОРИЯМИ ГРАЖДАН КУЛЬТУРНО – МАССОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
3.1. Льготное посещение Филармонии отдельными категориями граждан может осуществляться группами и индивидуально (самостоятельно).
3.2. Посещение Филармонии детьми – инвалидами, детьми – сиротами или детьми, оставшимися без попечения родителей группами:
3.2.1. Руководитель учреждения, где находятся на воспитании дети-инвалиды, дети-сироты или дети, оставшиеся без попечения родителей, законный представитель (мать, отец и т.д.) , за 10 дней до проведения мероприятия лично предоставляют заявку на имя руководителя Филармонии с указанием наименования мероприятия, даты и времени посещения мероприятия, количества детей и сопровождающих в группе, должности, фамилии, имени и отчества лиц, ответственных за посещение; документальное обоснование наличия льгот. Максимальное количество детей в группе не должно превышать 10 (десяти) человек.
3.2.2. Руководитель Филармонии рассматривает заявку и дает согласие или отказывает в посещении. Основанием для отказа может являться: продажа всех билетов предварительно; проведение коммерческого мероприятия сторонними организациями с использованием материально-технической базы Филармонии; непредставление (несвоевременное или неполное предоставление) документов, подтверждающих право на использование льготы.
3.2.3. При согласовании посещения мероприятий, руководитель Филармонии издает соответствующий приказ и доводит его до сведения заместителя руководителя и начальников структурных подразделений, а также сообщает о дате и времени посещения группой мероприятия.
3.2.4. Ответственность за жизнь и здоровье детей-инвалидов, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, при посещении Филармонии несет руководитель группы, указанный в заявке.
3.2.5. Допускается посещение Филармонии одновременно несколькими группами.
3.2.6. Для льготного посещения мероприятия ребёнком дошкольного возраста билет не требуется. В указанных случаях допуск ребёнка на мероприятие в Филармонии производится по билету, выданному сопровождающему лицу, без права занятия ребёнком отдельного места в зрительном зале.
3.2.7. Дети-инвалиды, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, получают в кассе Филармонии билет с отметкой о предоставляемой льготе.
3.2.8. Детям-инвалидам, детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей в возрасте до 14 лет, выдача билетов и посещение Филармонии разрешается только в сопровождении взрослых. Взрослые, сопровождающие данного ребенка, приобретают билеты на посещение мероприятия на общих основаниях.
Раздел 4. ОРГАНИЗАЦИЯ УЧЕТА ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ЛЬГОТ
И ИХ ОТРАЖЕНИЕ В ОТЧЕТНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЯ
4.1. В соответствии с приказом Министерства культуры, Российской Федерации от 17.12.2008 года № 257 «Об утверждении бланков строгой отчетности» при оказании услуг Филармония использует форму бланка строгой отчетности — билет.
4.2. Порядок и условия предоставления льгот при посещении платных мероприятий:
4.2.1. Кассир, ознакомившись с представленными гражданином документами, забирает ксерокопии документов подтверждающие право на льготу, после чего выдает лицу, имеющему право на льготное посещение платного мероприятия документ отчетности билет (электронный билет) с проставленным штампом «льготный», с названием мероприятия, датой и временем посещения (начала мероприятия), ряд и место в зрительном зале.
4.2.2. Предоставление льготы гражданину, имеющему право на ее получение, осуществляется с момента предъявления (предоставления) документов, дающих право на получение льготы.
4.2.3. Сведения о том, что гражданин является получателем льготы, отражаются в «Журнале регистрации посещения Филармонии льготными категориями физических лиц», с указанием фамилии, имени, отчества, наименования документа и его реквизитов подтверждающих льготу, а так же размер предоставленной льготы.
4.2.4. Учёт количества предоставленных льготных билетов ведётся главным администратором отдела по обслуживанию зрителей.
4.2.5. При составлении отчёта «О движении билетов в кассе» ответственное лицо представляет отчёт с учётом реализованных льготных билетов.
4.3. Порядок и условия предоставления льгот при посещении:
4.3.1. Лица, имеющие право на льготу, на общих условиях обращаются в кассу Филармонии и обязаны предъявить кассиру билетной кассы Филармонии оригиналы и копии документа РФ, удостоверяющего личность и документ, подтверждающий (-ие) право на льготу ( удостоверение.
4.3.2. В случае, если гражданин относится одновременно к нескольким льготным категориям, льгота предоставляется по одному из оснований по выбору гражданина.
4.3.3. Кассир билетной кассы Филармонии, ознакомившись с представленными гражданином документом (-ами), выдает заявителю бланк заявления на льготное посещение мероприятия (Приложение № 2), в котором заявитель (или его доверенное лицо) указывает ФИО, дату, время и наименование мероприятия.
4.3.4.Кассир билетной кассы забирает копии всех документов и формирует пакет для передачи руководителю Филармонии с целью принятия решения.
4.3.5. Руководитель Филармонии в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления кассиром билетной кассы документов от заявителя, имеющего право на льготу, принимает решение о возможности или невозможности предоставления льготы.
4.3.6. Документы, подтверждающие право гражданина на льготу, могут быть предоставлены как самим гражданином, так и его законным представителем, действующим на основании закона или доверенности, оформленной в установленном порядке.
4.3.7. Льготы в соответствии с настоящим Положением предоставляются на посещение только тех концертов, которые по своему содержанию соответствуют возрасту лиц, имеющих права на льготы.
Раздел 5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения и действует до отмены в установленном порядке
Приложение № 1
к Положению о порядке льготного
посещения театрально-зрелищных
мероприятий, проводимых ГБУ ДНР «ДГАФ»
Перечень документов, необходимых для подтверждения льготы
| № п/п | Категория граждан, которым предоставляется льгота | Документы, предъявляемые гражданином для получения льготы |
| 1 | Инвалиды I и II группы | — паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
— справка единого образца (при индивидуальном посещении); — письмо-заявка руководителя учреждения школы-интерната (при коллективном посещении); |
| 2 | Ветераны и участники Великой Отечественной войны | — паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
— удостоверение ветерана или участника Великой Отечественной войны. |
| 3 | Ветераны боевых действий | — паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
— удостоверение ветерана боевых действий; |
| 4 | Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения (до 14 лет) | — справка единого образца (при индивидуальном посещении);
— письмо-заявка руководителя учреждения школы-интерната (при коллективном посещении); |
| 5 | Лица, признанные в установленном порядке малообеспеченными | — паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
— справка лица, что его семья является малоимущей. |
| 6 | Дети дошкольного возраста | Свидетельство о рождении ребёнка; |
| 7 | Дети из многодетных семей
(до 14 лет) |
— удостоверение многодетной семьи (многодетной матери (отца);
— паспорт РФ родителя ( законного представителя) с указанием несовершеннолетних детей; — свидетельства о рождении каждого ребёнка; |
| 8 | Инвалиды вследствие военной травмы или заболевания, полученных в период прохождения военной службы; | — паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
— соответствующее удостоверение; |
| 9 | Дети военнослужащих, которые погибли при исполнении ими обязанностей военной службы или умерших вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) либо заболеваний, полученных ими при исполнении обязанностей военной службы | — свидетельство о рождении или паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
— соответствующее удостоверение; |
| 10 | Дети погибших шахтеров; | — свидетельство о рождении или паспорт гражданина РФ;
— удостоверение ребёнка погибшего шахтёра; |
| 11 | Военнослужащие, проходящие военную службу по призыву в Донецкой Народной Республики | — военный билет;
— увольнительная записка. |
| 12 | Лица, пострадавшие вследствие Чернобыльской катастрофы; | — паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
— удостоверение пострадавшего вследствие Чернобыльской катастрофы; |