УТВЕРЖДЕНО:
Приказом ГБУ ДНР «ДГАФ»
№ 12- ОД от 25 февраля 2025 г..
ПОРЯДОК
ЛЬГОТНОГО ПОСЕЩЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ, ПРОВОДИМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫМ БЮДЖЕТНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ
«ДОНЕЦКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЧЕСКАЯ ФИЛАРМОНИЯ»
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий Порядок льготного посещения при предоставлении платных услуг Государственным бюджетным учреждением Донецкой Народной Республики «Донецкая государственная академическая филармония» (далее – Порядок, Филармония) разработан в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами:
— Законом Российской Федерации от 09 октября 1992 г. № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» ( статья 52);
— Федеральным законом от 24.11.1995 года №181-ФЗ « О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
— Федеральным законом от 04.05.2000 года №57 « О ветеранах»;
— Федеральным законом от 24.07.1998 года №124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
— Законом РФ от 09.10.1992 года №3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;
— Указ Президента РФ от 23.01.2024 г. № 63 «О мерах социальной поддержки многодетных семей»;
— Приказом Минкультуры РФ от 31.05.2016 N 1219 «Об утверждении порядка установления льгот организациями культуры, находящимися в федеральном ведении, для детей дошкольного возраста, обучающихся, инвалидов и военнослужащих, проходящих военную службу по призыву, при организации платных мероприятий»;
— Приказом Министерства культуры Донецкой Народной еспублики
Республики от 01.06.2016 г. № 117-ОД «Об утверждении Порядка льготного посещения организаций культуры»;
— Уставом Филармонии;
— иными нормативно-правовыми актами РФ и Донецкой Народной Республики;
1.1. Целями настоящего Порядка являются:
— обеспечение установленного законодательством права отдельных категорий
граждан на льготное посещение платных мероприятий, организуемых Филармонией ;
— установление механизма учета категорий граждан, посещающих Филармонию на льготных основаниях;
— эффективное планирование расходов и доходов Филармонии.
Настоящий Порядок вводится в целях упорядочения деятельности Филармонии в части предоставления льгот при оказании платных услуг.
1.2. Льготы могут дифференцироваться:
— по размеру – бесплатное предоставление услуги (услуг) либо предоставление услуги (услуг) по сниженным ценам;
— по количеству лиц — для индивидуального или группового посещения;
1.3. Льготы отдельным категориям граждан предоставляются Филармонией на основании удостоверений, справок единого образца, паспорта гражданина РФ, Донецкой Народной Республики, свидетельства о рождении и других документов, удостоверяющих социальный статус гражданина и подтверждающих его право на льготу.
Перечень документов, подтверждающих льготы для определенных категорий граждан указан в Приложении № 1.
1.4. Для использования права на льготу при индивидуальном (самостоятельном) посещении, в кассу Филармонии гражданином предъявляются необходимые документы (оригинал и копия), подтверждающие соответствующий статус, а также заявление о предоставлении льготы по установленной форме. (Приложение № 2)
1.5. Для использования права на льготную покупку билетов в системе билетного оператора Квик Тикетс, на электронный адрес kassabilet@bk.ru гражданином льготной категории присылаются необходимые документы: (скан-копии), подтверждающие соответствующую льготную категорию и в письменном виде от руки подается скан-копия (фото) заявления о предоставлении льготы в соответствии с льготной категорией.
1.6. Для использования права на льготу при коллективном посещении необходимо подать заявление на имя руководителя Филармонии с просьбой о предоставлении льготы с приложением документов, подтверждающих право на нее. В течение 5 (пяти) рабочих дней указанное заявление рассматривается руководителем Филармонии и в случае принятия положительного решения издается соответствующий приказ о предоставлении льготы по оплате услуги.
1.7. Льготы не предоставляются гражданам, у которых истёк срок действия документов на предоставление льготы.
1.8. Льготы не предоставляются при проведении мероприятий, организуемых сторонними юридическими или физическим лицами с использованием материально – технической базы Филармонии.
1.9. Перечень льготных категорий посетителей, пользующихся льготой 50 % на покупку билетов:
1) инвалиды I и II группы, в том числе дети – инвалиды, инвалиды с детства;
2) ветераны и участники Великой Отечественной войны, в т.ч. дети войны;
3) ветераны боевых действий;
4) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения и лиц из их числа (до 14 лет);
5) лица, признанные в установленном порядке малообеспеченными;
6) члены многодетных семей;
7) инвалиды вследствие военной травмы или заболевания, полученных в период прохождения военной службы;
8) дети военнослужащих, которые погибли при исполнении ими обязанностей военной службы или умерших вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) либо заболеваний, полученных ими при исполнении обязанностей военной службы, в том числе при участии в проведении контртеррористических операций и (или) иных мероприятий по борьбе с терроризмом;
9) дети погибших шахтеров;
10) военнослужащие, проходящие военную службу по призыву;
11) лица, пострадавшие вследствие Чернобыльской катастрофы;
1.8. Информация о льготах и порядке их предоставления размещается на официальном сайте Филармонии.
1.9. Сведения о том, что гражданин является получателем льготы, отражаются в «Журнале регистрации посещения Филармонии льготными категориями физических лиц», с указанием фамилии, имени, отчества, наименования документа (-ов) и его реквизитов, подтверждающих льготу, а также размер предоставленной льготы. (Приложение № 3).
1.10. Максимальное общее количество льготных мест на одно мероприятие, устанавливается не менее:
— 4 места в Концертном зале имени С.С. Прокофьева;
— 1 места в Рубиновом зале;
— 1 места в Аметистовом зале.
Раздел 2. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЛЬГОТ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ
КОНЦЕРТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ.
2.1. Льготы отдельным категориям граждан предоставляются согласно количеству мест для каждого концертного мероприятия. Концертные мероприятия, согласно утверждённому приказу руководителя отражаются в плане Филармонии.
2.2. Перечень льгот при оказании платных услуг:
2.2.1. при проведении концертных мероприятий по билетам Филармонии:
Перечень льготной категории слушателей, пользующихся льготой 50%:
1) инвалиды I и II группы, в том числе дети – инвалиды, инвалиды с детства;
2) ветераны и участники Великой Отечественной войны, в т.ч. дети войны;
3) ветераны боевых действий;
4) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения и лиц из их числа (до 14 лет);
5) лица, признанные в установленном порядке малообеспеченными;
6) члены многодетных семей;
7) инвалиды вследствие военной травмы или заболевания, полученных в период прохождения военной службы;
8) дети военнослужащих, которые погибли при исполнении ими обязанностей военной службы или умерших вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) либо заболеваний, полученных ими при исполнении обязанностей военной службы, в том числе при участии в проведении контртеррористических операций и (или) иных мероприятий по борьбе с терроризмом;
9) дети погибших шахтеров;
10) военнослужащие, проходящие военную службу по призыву;
11) лица, пострадавшие вследствие Чернобыльской катастрофы;
В случае превышения данного лимита администрация Филармонии остав-ляет за собою право отказать гражданину, имеющему право на льготу в ее предоставлении.
Раздел 3. ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ ФИЛАРМОНИИ ЛЬГОТНЫМИ
КАТЕГОРИЯМИ ГРАЖДАН КОНЦЕРТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
3.1. Льготное посещение Филармонии отдельными категориями граждан может осуществляться группами и индивидуально (самостоятельно).
3.2. Посещение Филармонии детьми – инвалидами, детьми – сиротами или детьми, оставшимися без попечения родителей группами:
3.2.1. Руководитель учреждения, в котором находятся на воспитании дети-инвалиды, дети-сироты или дети, оставшиеся без попечения родителей, законный представитель (мать, отец и т.д.), за 10 дней до проведения мероприятия лично предоставляют заявку на имя руководителя Филармонии с указанием наименования мероприятия, даты и времени посещения мероприятия, количества детей и сопровождающих в группе, должности, фамилии, имени и отчества лиц, ответственных за посещение; документальное обоснование наличия льгот. Максимальное количество детей в группе не должно превышать 10 (десяти) человек.
3.2.2. Руководитель Филармонии рассматривает заявку и дает согласие или отказывает в посещении. Основанием для отказа может являться: продажа всех билетов предварительно; проведение коммерческого мероприятия сторонними организациями с использованием материально-технической базы Филармонии; непредставление (несвоевременное или неполное предоставление) документов, подтверждающих право на использование льготы.
3.2.3. Ответственность за жизнь и здоровье таких категорий посетителей при посещении Филармонии несет руководитель группы, указанный в заявке.
3.2.4. Допускается посещение Филармонии одновременно несколькими группами.
3.2.5. Для льготного посещения мероприятия ребёнком до шести лет, билет не требуется. В указанных случаях допуск ребёнка на мероприятие в Филармонии производится по билету, выданному сопровождающему лицу, без права занятия ребёнком отдельного места в зрительном зале.
3.2.6. Детям-инвалидам, детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей в возрасте до 14 лет, выдача билетов и посещение Филармонии разрешается только в сопровождении взрослых. Взрослые, сопровождающие данного ребенка, приобретают билеты на посещение мероприятия на общих основаниях.
Раздел 4. ОРГАНИЗАЦИЯ УЧЕТА ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ЛЬГОТ
И ИХ ОТРАЖЕНИЕ В ОТЧЕТНОСТИ ФИЛАРМОНИИ
4.1. В соответствии с приказом Министерства культуры, Российской Федерации от 17.12.2008 года № 257 «Об утверждении бланков строгой отчетности» при оказании услуг Филармония использует форму бланка строгой отчетности — билет.
4.2. Порядок и условия предоставления льгот при посещении концертных мероприятий:
4.2.1. При подтверждении гражданином льготной категории через билетную кассу, кассир, забирает копии документов, подтверждающих право на льготу, после чего может продать гражданину билет (электронный билет) с льготной скидкой 50%. В билете указывается название мероприятия, дата и время посещения (начала мероприятия), ряд и место в зрительном зале.
4.2.2. При подтверждении гражданином льготной категории через электронный адрес kassabilet@bk.ru, кассир формирует в системе билетного оператора Квик Тикетс предоставленную скидку на льготу в личном кабинете гражданина. После подтверждении льготы гражданин имеет право в системе онлайн-продаж приобретать льготные билеты со скидкой, соответствующей его категории.
4.2.3. Предоставление льготы гражданину, имеющему право на ее получение, осуществляется при продаже билетов на мероприятия Филармонии.
4.2.4. Сведения о том, что гражданин является получателем льготы, отражаются кассиром в «Журнале регистрации посещения Филармонии льготными категориями физических лиц», с указанием фамилии, имени, отчества, наименования документа и его реквизитов подтверждающих льготу, а так же размер предоставленной льготы.
4.2.4. При покупке льготных билетов гражданин, имеет право купить на одно мероприятие один льготный билет со скидкой 50%.
4.2.5. Учёт количества граждан, имеющих право на льготу, ведётся в билетной кассе билетным кассиром.
4.2.6. При составлении отчёта «О продаже льготных билетов на мероприятия» ответственное лицо представляет в бухгалтерскую службу отчёт с учётом реализованных льготных билетов.
4.3. Порядок и условия предоставления льгот в билетной кассе:
4.3.1.Граждане, имеющие право на льготу, обязаны предъявить кассиру билетной кассы Филармонии оригиналы и копии документов, удостоверяющего личность и документы, подтверждающие право на льготу
( удостоверение).
4.3.2. В случае, если гражданин относится одновременно к нескольким льготным категориям, льгота предоставляется по одному из оснований по выбору гражданина.
4.3.3. Кассир билетной кассы Филармонии, ознакомившись с представленными гражданином документом (-ами), выдает заявителю бланк заявления на пользование льготной при покупке билетов как в кассе, так и на сайте билетного оператора Квик Тикетс, в котором заявитель (или его доверенное лицо) указывает ФИО, № телефона и свой электронный адрес.
4.3.4. Документы, подтверждающие право гражданина на льготу, могут быть предоставлены как самим гражданином, так и его законным представителем, действующим на основании закона или доверенности, оформленной в установленном порядке.
4.3.5. После подтверждения льготы, гражданин имеет право приобретать льготные билеты со скидкой, соответствующей его категории как в кассе Филармонии, так и в системе онлайн продаж билетного оператора Квик Тикетс до срока окончания действия документов, удостоверяющих его право на пользование льготой.
4.3.6. Льготы в соответствии с настоящим Порядком предоставляются на посещение только тех концертов, которые по своему содержанию соответствуют возрасту лиц, имеющих права на льготы.
4.4. Порядок и условия предоставления льгот в системе онлайн продаж билетного оператора Квик Тикетс:
4.3.1. Для получения льготы в системе онлайн продаж билетного оператора Квик Тикетс гражданин, имеющий право на льготу, должен быть зарегистрирован на сайте билетного оператора Квик Тикетс и иметь личный кабинет покупателя.
4.3.2. После регистрации гражданин высылает на электронный адрес билетной кассы Филармонии kassabilet@bk.ru необходимые скан-копии документов, подтверждающих льготную категорию и скан-копию заявления о предоставлении льготы в письменном виде, в котором заявитель указывает ФИО, № телефона и свой электронный адрес.
4.3.2. В случае, если гражданин относится одновременно к нескольким льготным категориям, льгота предоставляется по одному из оснований по выбору гражданина.
4.3.3. При подтверждении гражданином льготной категории через электронный адрес Филармонии kassabilet@bk.ru, кассир, ознакомившись с представленными гражданином документами и заявлением на льготу, формирует в системе билетного оператора Квик Тикетс предоставленную льготу в личном кабинете гражданина.
4.3.4. После этого гражданин имеет право в системе онлайн продаж билетного оператора Квик Тикетс приобретать льготные билеты со скидкой 50%, соответствующей его категории до срока окончания действия документов, удостоверяющих его право на пользование льготой.
4.3.5. Льготы в соответствии с настоящим Порядком предоставляются на посещение только тех концертов, которые по своему содержанию соответствуют возрасту лиц, имеющих права на льготы.
Раздел 5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения и действует до отмены в установленном порядке.
Приложение № 1
к пункту 1.3.Порядка
Перечень документов, необходимых для подтверждения льготы
| № п/п | Категория граждан, которым предоставляется льгота | Документы, предъявляемые гражданином для получения льготы |
| 1 | Инвалиды I и II группы, в т.ч. дети — инвалиды, инвалиды с детства | — удостоверение инвалида — справка единого образца (при индивидуальном посещении); — письмо-заявка руководителя учреждения школы-интерната (при коллективном посещении); |
| 2 | Ветераны и участники Великой Отечественной войны | — паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность; — удостоверение ветерана или участника Великой Отечественной войны. |
| 3 | Ветераны боевых действий | — паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность; — удостоверение ветерана боевых действий; |
| 4 | Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения (до 14 лет) | — справка единого образца (при индивидуальном посещении); — письмо-заявка руководителя учреждения школы-интерната (при коллективном посещении); Документ, подтверждающий статус ребенка-сироты, ребенка оставшегося без попечения родителей |
| 5 | Лица, признанные в установленном порядке малообеспеченными | — паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность; — справка лица, что его семья является малоимущей, выданные органами соцзащиты. |
| 6 | Члены многодетных семей (дети до 14 лет) | — удостоверение многодетной семьи (многодетной матери (отца); — паспорт РФ родителя ( законного представителя) с указанием несовершеннолетних детей; — свидетельства о рождении каждого ребёнка; |
| 7 | Инвалиды вследствие военной травмы или заболевания, полученных в период прохождения военной службы; | -паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность; — соответствующее удостоверен |
| 8 | Дети военнослужащих, которые погибли при исполнении ими обязанностей военной службы или умерших вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) либо заболеваний, полученных ими при исполнении обязанностей военной службы | -свидетельство о рождении или паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность; — соответствующее удостоверение |
| 9 | Дети погибших шахтеров; | — свидетельство о рождении или паспорт гражданина РФ; — удостоверение ребёнка погибшего шахтёра; |
| 10 | Военнослужащие, проходящие военную службу по призыву в Донецкой Народной Республики | — военный билет; — увольнительная записка |
| 11 | Лица, пострадавшие вследствие Чернобыльской катастрофы; | паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность; — удостоверение пострадавшего вследствие Чернобыльской катастрофы; |